IP Umstellung

Vielerorts wurden wir bereits nach der IP Umstellung einiger großer Netzanbieter gefragt, daher hier einige weitergehende Informationen:

1.       Muss ich auf IP Telefonie umstellen?

Eine einfache Antwort auf diese Frage gibt es so nicht, aber es gibt unterschiedliche Antworten:

• Wenn Sie in einem ausgebauten Gebiet mit VDSL wohnen, werden Sie hier auf kurz oder lang keine andere Möglichkeit mehr haben einen anderen Anschluss zu bekommen.
• Sie wohnen in einem nicht ausgebauten Gebiet mit maximal DSL 6000 oder noch weniger? Dann ist die Umstellung mit vielen Nachteilen verbunden und für Sie wenig sinnvoll. Sie müssen hier erst auf ein Kündigungsschreiben von Ihrem Netzanbieter reagieren.
• In Ihrem Haus ist eine Brandmeldeanlage oder ein Hausnotruf installiert? Auch hier müssen Sie nicht reagieren, bzw. Ihren Standpunkt bei Ihrem Netzanbieter deutlich machen. Bei Ihnen ist ein ISDN-Anschluss Pflicht.

2.       Medienberater vor der Tür, Serviceanrufe etc.

• Derzeit hören wir immer wieder von Betreuern, die angeblich im Auftrag der Telefonanbieter unterwegs sind. Diese klingeln bei Ihnen an der Tür und möchten mit Ihnen Ihren Telefonanschluss besprechen. Wir können davor nur warnen. Oft handelt es sich dabei um provisionsbasierte Verkäufer, die nicht das Ziel haben, sie korrekt zu beraten, sondern arbeiten auf ihre Provision hin.
• Serviceanrufe der Hotline hören sich wie folgt an: Jetzt telefonieren sie digital, ihr Anschluss wird bald abgeschaltet! Dieses oder ähnliches müssen sie nicht ernst nehmen. Auch hier wird auf Provision gearbeitet.

3.       Was muss ich tun um meinen jetzigen Anschluss zu behalten?

• Das ist ganz einfach: Nichts. Solange Ihr Anschluss nicht einseitig gekündigt wird, müssen Sie nichts tun.

4.       Warum wird überhaupt umgestellt?

• Ein Netz zu betreiben, welches im Ausland stehen kann und weniger Platz und Servicekräfte benötigt, ist auf Dauer preisweter zu betreiben. Wir sprechen hier von Kosteneinsparungen von 200 %. Leider wird diese Kosteneinsparung nicht an den Kunden weitergegeben, sondern die monatlichen Abgaben werden erhöht. Das Netz wird nicht für den Kunden umgestellt, sondern Ziel ist es, Personal, Service und Flächen für Vermittlungsstellen zu sparen.
• Qualitativ kann das IP-gestützte Telefonnetz dem ISDN-Netz nicht das Wasser reichen. Ausfälle, Sprachprobleme und generelle Probleme beim Betrieb von Faxgeräten gehören leider immer noch zur Tagesordnung. Daher können wir Kunden, die auf Ihr Telefon angewiesen sind, dringend von einem solchen Anschluss abraten. Wir raten ihnen zur bewährten ISDN Technologie.

5.       Bekomme ich ISDN bei der Telefongesellschaft Münster?

• Bei uns bekommen Sie analoge, digitale ISDN-, und auf Wunsch auch IP-Anschlüsse.
• Wir haben ein eigenes Vermittlungsstellennetz auf bewährter Alcatel S12 bzw. Siemens EWSD Technologie.

6.       Und was ist mit VDSL?

• VDSL bekommen Sie bei uns im Gegensatz zu anderen Netzanbietern mit echtem ISDN. Die Verfügbarkeit besteht bald im gesamten Ortsnetz 02501. Daher bieten wir Ihnen bis zu VDSL100 inkl. echtem ISDN an.
• Das bedeutet für Sie schnell surfen und trotzdem unabhängig vom Internet telefonieren.

7.       Warum die Telefongesellschaft Münster und nicht ein anderer Anbieter?

• Bei uns erhalten Sie nicht nur Standardtarife, sondern können sich von uns auch spezielle Flatrates, Internetgeschwindigkeiten und auch Ihre Wunschtelefonnummer aussuchen.
• Wir sind ein innovatives und fortschrittliches Unternehmen und freuen uns auf Sie.
• Wir sind unabhängig von den großen Netzbetreibern. Uns ist der Kunde und Service wichtig, nicht das Erreichen von maximalen Gewinnen.

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